آمازون مدت‌هاست که با این واقعیت روبرو بوده که صاحبان بلندگوهای هوشمند اکوی خود از دستیار صوتی خود، الکسا، برای خرید استفاده نمی‌کردند، همانطور که امیدوار بود. غول فناوری هنوز از این رویا دست نکشیده است: دستیار هوش مصنوعی آن، الکسا پلاس، از امروز در ایالات متحده و کانادا ویژگی‌های جدیدی را با قابلیت خرید دریافت می‌کند، از جمله یک مرکز خرید، ابزارهایی برای افزودن موارد به سفارش‌های اخیر، و توصیه‌های شخصی‌سازی شده.

این شرکت قبلاً روی ویژگی‌هایی کار کرده است که الکسا پلاس را بیشتر شبیه یک دستیار خرید با قابلیت‌هایی مانند پیگیری خودکار معاملات و خریدهای خودکار می‌کند. ویژگی اول به شما امکان می‌دهد الکسا را طوری تنظیم کنید که وقتی قیمت موارد موجود در سبد خرید یا لیست شما از یک نقطه مشخص پایین‌تر آمد، به شما هشدار دهد. اگر خریدهای خودکار را نیز تنظیم کرده باشید، الکسا می‌تواند بلافاصله پس از رسیدن به قیمت هدف، یک مورد را سفارش دهد.

اکنون، آمازون می‌گوید که دستگاه‌های اکوی خود را که دارای صفحه نمایش هستند - اکو شو ۱۵ و ۲۱ - با رابط کاربری که آن را "تجربه ضروریات خرید" (Shopping Essentials) می‌نامد، به یک مرکز خرید تبدیل می‌کند. از این داشبورد، خریداران آمازون می‌توانند تحویل‌ها را در زمان واقعی پیگیری کنند، اطلاعات مربوط به سفارش‌های اخیر را ببینند، یادآوری‌هایی در مورد ضروریات خانه که نیاز به سفارش مجدد دارند دریافت کنند، و لیست خرید و موارد ذخیره شده خود را مشاهده کنند.

این صفحه نمایش همچنین به خریداران اجازه می‌دهد تا برای مشاهده محصولات بیشتر ضربه بزنند و موارد را مستقیماً به سبد خرید خود اضافه کنند و سپس تسویه حساب کنند.

برای دسترسی به تجربه جدید، کاربران آمازون می‌توانند بگویند "الکسا، وسایلم کجاست؟" یا "باز کن ضروریات خرید" (Open Shopping Essentials). به زودی، یک ویجت خرید نیز برای افزودن به صفحه اصلی دستگاه اکو در دسترس خواهد بود.

یکی دیگر از ویژگی‌های جدید که اکنون در حال انتشار است، به صاحبان دستگاه‌های الکسا اجازه می‌دهد تا در هر زمان، تا زمانی که کالا از انبار خارج نشده باشد، موارد را به یک تحویل آینده اضافه کنند. این بر اساس یک ویژگی مشابه است که اخیراً به وب‌سایت و اپلیکیشن خرده‌فروشی آمازون اضافه شده است، بنابراین لزوماً یک انحصار الکسا پلاس نیست، اما این ویژگی تاکنون در دستگاه‌های الکسا فعال نبوده است.

الکسا پلاس همچنین قابلیت توصیه هدیه را به دست می‌آورد. شما قادر خواهید بود توصیف کنید که برای چه کسی خرید می‌کنید یا مناسبت چیست، و الکسا پلاس پیشنهادات محصول را روی صفحه نمایش، سازماندهی شده در دسته‌بندی‌ها، نمایش می‌دهد.

آمازون می‌گوید الکسا پلاس اکنون به "ده‌ها میلیون" مشتری در دسترس است و این ویژگی‌های جدید برای کاربران در ایالات متحده و کانادا فعال هستند. در حالی که همه از الکسا پلاس راضی نبوده‌اند، این شرکت می‌گوید درصد کاربرانی که به رابط کاربری بدون هوش مصنوعی بازگشتند در "اعداد بسیار کم تک رقمی" باقی مانده است.