پلتفرم تجارت الکترونیک کره جنوبی، کوپان (Coupang)، در آخر هفته اعلام کرد که اطلاعات شخصی نزدیک به ۳۴ میلیون مشتری کره‌ای در یک نشت اطلاعات که بیش از پنج ماه ادامه داشته، فاش شده است.

این شرکت گفت که اولین بار در ۱۸ نوامبر، دسترسی غیرمجاز به ۴۵۰۰ حساب کاربری را شناسایی کرده است، اما تحقیقات بعدی نشان داد که این نشت در واقع حدود ۳۳.۷ میلیون حساب مشتری در کره جنوبی را تحت تأثیر قرار داده است.

بر اساس گزارش کوپان، این نشت شامل نام مشتریان، آدرس‌های ایمیل، شماره تلفن‌ها، آدرس‌های پستی و سوابق سفارش خاص بوده است. این شرکت اعلام کرد که اطلاعات حساس‌تر مانند اطلاعات پرداخت، شماره کارت‌های اعتباری و اطلاعات ورود به سیستم تحت تأثیر قرار نگرفته و امن باقی مانده‌اند.

کوپان اعلام کرده است که این حادثه را به آژانس اینترنت و امنیت کره (KISA)، کمیسیون حفاظت از اطلاعات شخصی (PIPC) و سازمان پلیس ملی گزارش داده است.

کوپان، یکی از بزرگترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک کره جنوبی، همچنین یک سرویس تجارت آنلاین به نام "Rocket Delivery" را در این کشور ارائه می‌دهد و بازار خود را در تایوان نیز اداره می‌کند. سخنگوی کوپان به تک‌کرانچ گفت که تحقیقات هیچ مدرکی مبنی بر تحت تأثیر قرار گرفتن داده‌های مصرف‌کنندگان از کوپان تایوان یا Rocket Now، سرویس تحویل غذای آن در ژاپن، در این نشت اطلاعات پیدا نکرده است.

این شرکت گفت: «بر اساس تحقیقات تاکنون، اعتقاد بر این است که دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی از ۲۴ ژوئن ۲۰۲۵ از طریق سرورهای خارجی آغاز شده است. کوپان مسیر دسترسی غیرمجاز را مسدود کرده، نظارت داخلی را تقویت کرده و از کارشناسان یک شرکت امنیتی مستقل پیشرو استفاده کرده است.»

پلیس پس از راه‌اندازی تحقیقات در پی شکایتی در ۱۸ نوامبر، گزارش شده است که حداقل یک مظنون، یکی از کارمندان سابق چینی کوپان که اکنون در خارج از کشور است، را شناسایی کرده است.

این آخرین مورد در رشته‌ای از حوادث امنیتی سایبری در کره جنوبی در سال جاری است. خود کوپان نیز چندین نشت اطلاعات را تجربه کرده است که در سال‌های گذشته اطلاعات مشتریان و رانندگان تحویل آن را فاش کرده است. حوادث گذشته شامل نشت بین سال‌های ۲۰۲۰ و ۲۰۲۱، و اخیراً در دسامبر ۲۰۲۳، زمانی که سیستم مدیریت فروشنده آن اطلاعات شخصی بیش از ۲۲۰۰۰ مشتری را به خطر انداخت، بوده است.

با اظهارات سخنگو در پاراگراف پنجم به‌روزرسانی شد.